2021.07.07
【重要】メール送受信システム不具合に関するお知らせ
日頃より弊社商品・サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
本日(7月7日)9時30頃より、システムエラーが発生しております。
お問い合わせフォーム経由または info@pikaichi.co.jp 宛てにお送りいただいた
一部メールが受信できていない状態となっており、現在、復旧の目処が立っていない状況です。
ご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。
お問い合わせ頂きましてから、1営業日経過しても弊社からの返信がない場合は、
お手数ですがお電話又は臨時お問い合わせメールにてご連絡をお願いいたします。
【エラー発生の時間帯】
・7月7日(水)午前9時30分頃~
【現象】
お問い合わせフォーム(https://www.pikaichi.co.jp/contact/)経由
またはinfo@pikaichi.co.jp宛にお送りいただいた一部メールの受信がされていない可能性
【現在の状況】
対応中
【お問い合わせ先】
※お問い合わせいただきました内容に、1営業日経過しても
弊社から返信がない場合は、下記方法にてご連絡をお願い致します。
フリーダイヤル
0120-425-700(平日11時~18時)
臨時お問い合わせメール
infomail@pikaichi.co.jp
現在、原因調査と早期完全復旧に向けて対応を行っております。
ご不便・ご迷惑をお掛けいたしておりますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
復旧まで今しばらくお待ちくださいませ。