2021.07.07

【重要】メール送受信システム不具合に関するお知らせ

日頃より弊社商品・サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

本日(7月7日)9時30頃より、システムエラーが発生しております。

 

お問い合わせフォーム経由または info@pikaichi.co.jp 宛てにお送りいただいた

一部メールが受信できていない状態となっており、現在、復旧の目処が立っていない状況です。

 

ご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。

 

お問い合わせ頂きましてから、1営業日経過しても弊社からの返信がない場合は、

お手数ですがお電話又は臨時お問い合わせメールにてご連絡をお願いいたします。


【エラー発生の時間帯】
・7月7日(水)午前9時30分頃~

 

【現象】
お問い合わせフォーム(https://www.pikaichi.co.jp/contact/)経由
またはinfo@pikaichi.co.jp宛にお送りいただいた一部メールの受信がされていない可能性

 

【現在の状況】
対応中

 

【お問い合わせ先】
※お問い合わせいただきました内容に、1営業日経過しても

弊社から返信がない場合は、下記方法にてご連絡をお願い致します。

フリーダイヤル
0120-425-700(平日11時~18時)

臨時お問い合わせメール
infomail@pikaichi.co.jp

 


現在、原因調査と早期完全復旧に向けて対応を行っております。

ご不便・ご迷惑をお掛けいたしておりますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
復旧まで今しばらくお待ちくださいませ。