2020.04.08

緊急事態宣言の発令に伴う影響について

いつもピカイチをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、新型コロナウイルス感染症の急激な感染拡大や、政府による緊急事態宣言の発令を受けて、通常通りの対応が困難になってまいりました。

しばらくの間、ご不便をおかけいたしますが、従業員の安全を確保しつつ、できる限りの対応を行ってまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

配送の遅延について

航空便の欠航、一部配送営業店の休止によりお届けの遅延が発生しております。状況は随時更新いたしますので、下記をご確認ください。
https://www.pikaichi.co.jp/info/

 

お客様窓口の縮小について

通常通り営業はしておりますが、オペレーターの数を減らして対応を行っているため、繋がりにくく、お待たせしてしまう場合がございます。
 
ご不明な点に関しましては、「よくある質問」をご用意しておりまので、ぜひ積極的なご利用をお願い申し上げます。
http://cont.pikaichi.co.jp/faq/
 
また、下記フォームからもお問い合わせを受け付けておりますので、ぜひご利用ください。
https://www.pikaichi.co.jp/contact/
 
最新の状況につきましては、本ショッピングサイトの「お知らせ」にて随時ご案内しております。
https://www.pikaichi.co.jp/info/

 
 
新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者の皆さまには、心よりお見舞い申し上げます。一日も早い収束と、皆さまのご健勝を心よりお祈り申し上げます。
 
株式会社ピカイチ