返金保証

60日間返金保証について

初めてご注文頂いた商品につきまして、ご満足いただけない場合は、お受け取り頂いた商品到着日より60日以内であれば
商品代金を全額お返しいたします。

返金のお手続きに関しましては、以下に従って進めてください。

返金までの流れ

1.返金ポリシーの確認。【下記にある「返金ポリシー」を必ずお読み下さい】
   ↓
2.返金受付までお電話でご連絡ください
(受付はお電話のみとなっております。番号 025-278-7530 平日10:00~18:00)
   ↓
3.お電話で返金のお申込み後、返金手続きURLをご登録アドレスへお送りします。
※pikaichi.co.jpからのドメイン解除をお願いします。
   ↓
4.返金手続きURLが届きましたら、必要事項を必ずご記入の上、送信ボタンを押して下さい。
その後返金する商品の容器を返金受付先までご郵送ください。
   ↓
5.商品の容器・返金申請を確認後、指定いただいたご口座に20日以内に返金させて頂きます。

返金ポリシー

※返金を希望される場合、以下の規約に基づいて対応させて頂きます。
 ご不明な点がございましたら返金メール、またはお電話でお問い合わせください。

1.返金は弊社商品一つにつき、お一人様一度限りとさせていただきます。

※弊社の返金保証(満足保証)付ウェブサイト以外から購入された商品、店舗販売品、ネットオークション
などの個人取引およびアウトレット販売品のご返金・返品は保証対象外となり、返金を承ることはできません。

2.複数のご注文をされた場合は、返金対象はご使用分のみとなります。
未開封分は返品をお願いいたします。

3.返金の際は必ず空き容器をご返送下さい。

4.お買い上げの際の送料・返送の際の送料は、返金対象外です。

5.返金額はお買い上げの際のお支払い金額を基に算出します。
(ご購入時にクーポンなどをご利用の場合は、お支払い額をベースに算出)

6.返金期間は、初回お届け分がお手元に届いてから60日以内です。期限を超えた場合、保証対象外となります。

7.ご返金先の金融機関情報は正しくご記入下さい。

※ゆうちょ銀行をご指定の場合は、支店名欄は3桁の漢数字をご記入下さい。

※口座名義人名は必ずカタカナでご記入ください。

商品の破損・不備による返品交換について

商品内容に不備があった場合は、恐れ入りますが商品到着7日以内にご連絡の上、商品をそのままの状態で
弊社まで着払いにてご送付下さい。商品状態を確認後、良品を早急にお送りいたします。

商品の破損は、お受け取りの時点で容器が割れていた場合などを指します。商品お受け取りの後、お客様の
お手元での保管状態変化につきましては、弊社では一切保証いたしかねます。